เราออกแบบโครงสร้างกระทรวง ทบวง กรม หน่วยงานรัฐทั้งหลาย แบบออกแบบซอฟต์แวร์ได้มะ ?
แบบว่ามี interface แน่นอน, มี encapsulation
อย่างที่เห็นปัจจุบันสำหรับชาวบ้าน เอาที่มองเห็นเผิน ๆ มันก็ง่ายดี มีอะไรก็ไปอำเภอ/ที่ว่าการเขต .. ไม่ต้องไปสนใจว่าอำเภอหรือเขต ตอนนั้นจะกัดสังกัดกระทรวงไหน
แต่บางหน่วยงานเวลาไปติดต่อ ก็ยังงง ๆ อยู่ ต้องเดินเข้าโต๊ะนั้น ออกโต๊ะนี้ .. อันนี้คือไม่มี encapsulation ทำไมคนใช้งานต้องไปรู้ระบบเดินทางข้างในด้วย
อันนี้เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ
อืม แล้วถ้าเป็นพวกบริษัทห้างร้าน ที่เค้าต้องขออนุญาต ขอจดทะเบียน หรือยื่นเสียภาษีอะไรต่าง ๆ พวกนี้เค้าปวดหัวมากมะ เวลารัฐบาลยุบกระทรวงนี้ ตั้งกระทรวงนั้น .. แม้แต่พวกทบวง พวกกรมย่อยข้างในนี่ เค้าก็คงปวดหัวเหมือนกันนะ
เรามีเหมือนเป็นศูนย์อะไรมาให้สำหรับผู้ใช้บริการติดต่อได้ป่าว แบบว่างานนี้ เรื่องนี้ ใคร ๆ ก็จะนึกออกว่าต้องเป็นศูนย์นี้ ทำแบบนี้ ๆ ไม่มีเปลี่ยนแปลงบ่อย ๆ ไม่ว่าระบบบริหารของรัฐจะเปลี่ยนไปยังไง
แล้วเอาให้รับประกันให้ได้ด้วยว่า งานต่าง ๆ ที่เคยยื่นคำร้องไปน่ะ มันจะดำเนินต่อไป เหมือนตอนก่อนยุบ/แยก/ปรับหน่วยงาน
นี่ทำคอมมากเกินไปใช่มะเนี่ย ?
2 responses to “Public Administration API”
เค้ามี one stop service ไงครับ วันก่อนไปไปรษณีย์ก็เห็นกั้นห้องไว้ให้ห้องนึงเลย สำหรับ one stop serviceเมื่อเช้าก็ไปฟังประชุมมา เค้าบอกว่าปัญหาสำคัญอะ ไม่ใช่ปัญหาเทคนิค แต่เป็นปัญหาการเมือง (องค์กรหวง database เป็นต้น) ก็จริงแฮะ
น่าสนใจครับ ทางภาครัฐมี GDX (Government Data eXchange) เหมือนกัน แต่ยังไม่ค่อยไปไหนhttp://www.gits.net.th/knowledge/newsletter/specialreport/index.asp?MenuID=27&RootMenuID=8http://www.gits.net.th/knowledge/newsletter/ittalk/index.asp?MenuID=26&RootMenuID=8http://www.nitc.go.th/project/asocio/vision.pdfhttp://egov.thaigov.net/eGovWorkShop/eGov-final-green-eGov-Workshop.ppt –(slide 16)http://ia.psd.ku.ac.th/t6.htmhttp://gits.nectec.or.th/news/seminar/seminar_gnx_whatis.phpหรือถ้าจะเลือกเอง ก็ดูที่ http://www.google.co.th/search?hl=en&q=gdx+govern…